Возврат и обмен | Интернет-магазин Продукты24 Интернет магазин Доставка Оплата Возврат и обмен Покупатель может отказаться от всех или части заказанных товаров до оплаты заказа, в этом случае оплачивается только стоимость фактически полученных товаров. Покупатель может отказаться от оплаченного товара в случае его ненадлежащего качества. Продовольственные товары не подлежат возврату если они надлежащего качества и срок их годности в момент приобретения не истёк. При обнаружении недостатков у технически сложного товара, такого, как бытовая техника или компьютер, данный товар можно будет обменять на аналогичный или вернуть деньги в течение 15 дней со дня передачи покупателю товара ненадлежащего качества. Если этот срок прошел, технически сложный товар можно будет обменять или вернуть только в следующих случаях: - у товара обнаружился существенный недостаток; - магазином превышены сроки устранения недостатков; - из-за необходимости устранения недостатков товар не может использоваться в совокупности более тридцати дней в течение гарантийного срока. Возврат переведенных средств, производится на банковский счет покупателя в течение 5—30 рабочих дней (срок зависит от Банка, который выдал банковскую карту покупателю).